Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sürüm: 2026-10-07 · 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındadır.
1. Taraflar
Adres: Foça Mah. İbrahim Gül Cad. No:9, Çalış Mevkii, 48300 Fethiye/Muğla
Telefon: +90 252 613 60 46 · E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi/No: [VERGİ DAİRESİ / NO] · Mersis No: [MERSİS] · Turizm İşletme Belge No: [BELGE NO]
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, ALICI’nın internet sitesi üzerinden rezervasyonunu yaptığı konaklama hizmetinin (oda, tarih, kişi sayısı ve fiyat bilgileri rezervasyon özetinde yer alır) SATICI tarafından sunulmasına ve bedelinin ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.
3. Hizmetin kapsamı
- Konaklama, oda kahvaltı esasına göre sunulur: kahvaltı konaklama bedeline dahildir; öğle ve akşam yemeği dahil değildir.
- Oda tipi, yatak düzeni ve kapasite rezervasyon özetinde belirtildiği gibidir. Çocuk fiyatlandırması çocuğun yaşına göre yapılır; 12 yaşından büyük çocuklar yetişkin sayılır.
- Giriş saati [ÖR. 14:00], çıkış saati [ÖR. 12:00]’dir. [OTEL KURALI]
4. Fiyat ve ödeme
- Fiyatlar Türk Lirası’dır ve [KDV/ KONAKLAMA VERGİSİ DURUMU] dahil/hariçtir. [HUKUKÇU/MUHASEBECİ KONTROLÜ]
- ALICI, rezervasyon bedelinin tamamını ya da kapora olarak belirtilen bölümünü kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme sayfası, 3D Secure) veya havale/EFT ile öder. Kapora ödemelerinde kalan tutar otelde ödenir.
- Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Rezervasyon, ödemenin SATICI’ya ulaştığının ödeme kuruluşu tarafından bildirilmesiyle kesinleşir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (1) bendinin (ğ) alt bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI bu nedenle 14 günlük cayma hakkına sahip değildir; iptal ve değişiklik koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilmiştir. [HUKUKÇU KONTROLÜ: madde numarası ve ifade]
6. İptal, iade ve değişiklik
İptal, tarih değişikliği, erken ayrılma ve gelmeme durumları ile iade yöntemi ve süreleri İptal ve İade Koşulları’nda düzenlenmiştir. ALICI, rezervasyonu tamamlamadan önce bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
7. Mücbir sebep
Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, savaş, salgın, resmî yasak ve benzeri mücbir sebepler hâlinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz; bu durumda ALICI’nın talebi hâlinde ödenen bedel iade edilir ya da rezervasyon başka bir tarihe aktarılır. [HUKUKÇU KONTROLÜ]
8. Kişisel veriler
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. [GÜNCEL PARASAL SINIR: HUKUKÇU KONTROLÜ]
10. Yürürlük
ALICI, rezervasyon sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Onay zamanı ve sözleşme sürümü kayıt altına alınır.